Deutsche Post Filiale 522 - Dietingen

Yvonne S.

Diese Filiale ist nicht mehr tragbar. Innerhalb von 4 Wochen ist die Filiale wieder über eine Woche geschlossen. Komme zu dritten mal mehrere Tage nicht an ein wichtiges Paket. Nicht nachvollziehbar, warum Pakete hier abgelegt werden. Warum wird hier nicht einfach eine Pakstation hingestellt oder die Pakete nach Rottweil gebracht. Da kann man sie wenigstens zu den Öffnungszeiten abholen. Die Servicehotline interessiert es auch wenig, wie die Sitztion vor Ort ist. " Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Geduld.Wir können leider nicht auf die Pakete zugreifen. "

Meine Geduld ist aber nun mal am Ende. Weil es immer und immer wieder vorkommt und es die deutsche Post überhaupt nicht interessiert

Rio F.

So ne Unverschämtheit wirklich!!Ich habe mir ein Paket bestellt, 1 Woche später kommt ein Paketschein wo drauf steht ,, Bitte morgen in der Filiale abholen“. Also gehe ich dort hin niemand ist dort, 15 min später kommt ein Mann mit einem Schild „Aufgrund von Krankheit 2 Tage geschlossen“ . In der nächsten Woche gehe ich wieder zu der Poststelle und wieder geschlossen.Vor der Poststelle steht ein Schild mit „Pakete sind alle in einer anderen Filiale. Also gehe ich dort hin aber mein Paket ist nicht da!! Und jetzt wird das Paket wieder zurückgeschickt!!

Michael U.

Unfähigste Postfiliale überhaupt. Andauernd geschlossen und . Wenn mal geöffnet haben sie Mitarbeiter keine Ahnung. Warte seit Woche auf ein Paket anscheinend unzustellbar und dort eingelagert 3* dort zu. 4. Mal geöffnet. Dort hieß es Paket kommt per Zustellung. Nach 3 Tagen nichts da. Wieder nach Dietingen gefahren Kontainer wieder zu.

Carina H.

Es mag nicht top oder perfekt sein wie es mit der Container Postfiliale in Dietingen läuft, für manch einen sogar unterirdisch anfühlen. Also mal ganz ehrlich, ich bin dankbar, dass überhaupt grundsätzlich diese Möglichkeit geschaffen wurde... Und auch ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht, dass nicht geöffnet war obwohl im Internet stand geöffnet... Also lerne ich daraus:💡
Wenn ich eine zuverlässigere Postfiliale benötige, dann plane ich rechtzeitig in die Stadt zu fahren💡 oder dergleichen..!!!!
Und wenn es heißt das Paket sei dort hingeliefert worden ist aber dann doch nicht da..?! Dann kann ja die PostfilialsMitarbeiterin nichts dafür. Das kann dir bei jeder Filiale passieren. Das liegt ja dann am Lieferdienst 💡
Und optimieren kann man wohl viel und besser machen. Und manchen kann man es eh nie recht machen - die sind eh immer am meckern

Mar C.

Ich möchte meinen Dank aussprechen dass wir in Dietingen überhaupt solch eine Möglichkeit haben! Und bis jetzt war bei mir das Personal auch immer sehr freundlich! Wenn ihr mit einem Lächeln eintretet bekommt ihr auch eins zurrück. Klar ist es mit Öffnungszeiten schwer, auch die haben sicher Personalmangel. Und ich denke 90% der Kundschaft wohnen sowieso in Dietingen, also seid einfach dankbar dass ihr nicht jedes mal nach Rottweil fahren müsst. Und wenn die Türen mal zu sind versucht es einfach ein anderes mal! Ihr könntet das alle nicht besser planen da bin ich sicher! Seid froh dass es diese Möglichkeit überhaupt gibt!

Kim H.

Leider haben wir mit dieser "Filiale" ausschließlich negative Erfahrungen gemacht. Nun dreimal angefahren. Beim ersten Mal stand an der Tür, geschlossen wegen eines technischen Defektes. Beim zweiten Mal anfahren, war geöffnet aber das angeblich dort abgegebene Paket nicht vor Ort. Nun ein weiteres Mal dort gewesen und wieder ein durchnässter kaum mehr lesbarer Fresszettel, dass wegen eines technischen Defektes geschlossen wäre. Da dies nicht unsere erste negative Erfahrung war, können wir nur auf Besserung hoffen oder soweit möglich andere Dienstleister auswählen für unsere Bestellungen.

Jens K.

Die sogenannte Postfiliale ist eine absolute Unverschämtheit.
Öffnungszeiten, wenn überhaupt,dann nach Lust und Laune.
Pakete die nicht zugestellt werden konnten, werden dort tagelang eingeschlossen.
Was das mit Service zu tun haben soll ist mir ein Rätsel. Wenn andere so arbeiten würden, wären sie ihren Job schon längst los.
Auf meine Beschwerde diesbezüglich, wurde mir vom Containerbetreiber gesagt, ich könnte mich gerne
bei der Deutschen Post bewerben,
dann könnte ich die Stelle besetzen.
Jens Krawetzke
Dietingen

Rob 0.

Ich möchte gerne einige Anmerkungen zur Postfiliale in meiner Nähe teilen. Die Öffnungszeiten sind ein großes Problem, da sie sich ständig ändern und diese Änderungen nur an der Filiale selbst ausgehängt sind. Das bedeutet, dass man erst vor Ort erfährt, wann sie überhaupt geöffnet ist, was sehr unpraktisch ist. Außerdem ist die Verfügbarkeit der Mitarbeiter fragwürdig, da sie teilweise vor der angegebenen Schließzeit gehen.

Die Kompetenz der Mitarbeiter könnte ebenfalls verbessert werden, da sie manchmal nicht gut informiert scheinen. Es wäre hilfreich, wenn sie besser geschult wären.

Ich hoffe, dass in Zukunft Verbesserungen in Bezug auf Öffnungszeiten und Mitarbeiterkompetenz vorgenommen werden können, um den Service insgesamt zu verbessern. Dennoch möchte ich betonen, dass ich, sollte sich meine Kritikpunkte verbessern, auch bereit bin, eine bessere Bewertung abzugeben. Ich schätze die Nähe der Filiale und hoffe auf positive Veränderungen, die das Kundenerlebnis insgesamt verbessern können.